Regulamin zakupów

Home/Regulamin zakupów
Regulamin zakupów 2017-11-28T21:47:14+00:00


I. Definicje pojęć użytych w regulaminie

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym epaulownia.com przez administratora opisanego w p. 1.2
  2. Administrator sklepu – podmiot prowadzący Sklep, tj.  Spółka ANE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Lesznie, przy ul. Niepodległości 72, 64-100 Leszno (woj. wielkopolskie), posiadający numer NIP: 6972311682 oraz REGON: 30268734500000, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503201.
  3. Administrator danych osobowych – podmiot prowadzący Sklep, tj. Spółka ANE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Lesznie, przy ul. Niepodległości 72, 64-100 Leszno (woj. wielkopolskie), posiadający numer NIP: 6972311682 oraz REGON: 30268734500000, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503201.
  4. Produkt – każdy produkt w ofercie sklepu, charakteryzujący się możliwością jego dodania do koszyka oraz zakupu
  5. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nie posiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu za pomocą Sklepu.
  6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu za pomocą Sklepu.

 

II. Najważniejsze postanowienia regulaminu

  1. Sklep jest sklepem internetowym prowadzącym sprzedaż sadzonek paulowni.
  2. Każdy towar jest przygotowywany indywidualnie dla Klienta po złożeniu przez niego zamówienia.
  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  4. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową (Sklep) pod adresem www.epaulownia.com. Klient może, ale nie musi rejestrować swojego konta w sklepie.
  5. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie na formularzu zamówienia swoich danych osobowych oraz danych adresowych do wysyłki towaru.
  6. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do momentu wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru.
  7. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy, które każdorazowo są widoczne w podsumowaniu zamówienia – przed potwierdzeniem zamówienia. Sklep może oferować również dostawę bezpłatną.
  8. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragonu) jest dołączany do przesyłki lub – o ile Klient wyraził taką wolę – w formie elektronicznej na adres email Klienta podany podczas rejestracji lub składania zamówienia.
  9. Za zakupy w sklepie można zapłacić:
    1. przelewem bankowym (przedpłata)
    2. za pobraniem przy odbiorze przesyłki
    3. kartą kredytową lub debetową
    4. e-przelewem za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego ELAVON
    5. inna forma płatności widoczną w formularzu zamówienia.
  10. Klient ma prawo do zwrotu towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami
  11. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych przez administratora Sklepu oraz wykorzystywanie ich w celu realizacji zamówienia oraz ewentualnych reklamacji. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz usunięcia.
  12. Niniejszy regulamin jest integralną częścią Umowy kupna – sprzedaży, zawieranej pomiędzy Sklepem a klientem, gdy składa on zamówienie. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez Klienta zamówienia.

 

III. Obsługa zwrotów i reklamacji
  1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres Administratora Sklepu wskazany w §1 P.2. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć kopię dowodu zakupu, oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne (na które nastąpił zakup produktu) oraz podać numer konta i dane posiadacza rachunku, na który mają być zwrócone środki pieniężne.
  3. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone, bądź czy nosi ślady przepakowania. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki budzi podejrzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z nami w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem niezbędnym do uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

 

IV. Formy wysyłki / dostawy zamówień

  1. W Sklepie obowiązują następujące formy wysyłki, których koszt jest ponoszony przez Klienta i dodawany do wartości zamówienia:
    1. Wysyłka kurierem
    2. Odbiór osobisty zamówienia
    3. Inne, indywidualne warunki ustalone ze Sklepem
  2. Koszt poszczególnych form dostawy oraz ich progi darmowej wysyłki są każdorazowo określone w formularzu zamówienia i widoczne dla Klienta przed zawarciem Umowy kupna – sprzedaży.

 

Regulamin został zaktualizowany dnia: 28.11.2017